TROCAS E DEVOLUÇÕES.
Seu look SERENE chegou e você não ficou satisfeito(a)?
Para realizar uma TROCA OU DEVOLUÇÃO, envie os dados abaixo para o e-mail: [email protected]
ou whatsapp: (11) 94260‑1310
Responderemos sua solicitação em até 24h em dias úteis ou em até 72h aos finais de semana e feriados.
Nome
E-mail
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Vamos analisar o seu caso e responder via e-mail com as instruções para a devolução/troca do seu produto.
Trocas e devoluções serão aceitas somente se solicitadas no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da compra, com a peça em perfeito estado e com a etiqueta fixada. Em caso de trocas, será gerado um vale no valor do produto para que você possa abater em sua próxima compra. Produtos em promoção NÃO poderão ser trocados.
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Nós da SERENE queremos que você vivencie uma experiência íncrivel ao comprar com a gente, caso queira deixar alguma sugestão/opinião sobre algum outro tópico ou se ainda estiver com dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos muito felize em te atender!
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